Diagnosi e Decisioni:
Problem Solving e Pensiero Sistemico

La logica e il buon senso sono strumenti tanto apprezzati in teoria quanto trascurati nella pratica. Non è questione di buona volontà: dipende dal fatto che il nostro cervello è talmente complesso che non siamo del tutto consapevoli dei meccanismi che governano il pensiero. Nel corso si propongono due metodi: uno squisitamente razionale, adatto ai problemi “misurabili”, uno più modernamente scientifico, adatto a problemi di maggior complessità, in cui le variabili sono particolarmente numerose e interconnesse.

• Analisi delle situazioni: isolare i problemi
• Problem setting: definire il problema come scostamento
• La ricerca delle cause
• Principi del pensiero sistemico
• Le 5 regole
• L’effetto leva
• La teoria dei limiti: identificare dove agire
• Basi del Lean Thinking: trovare gli sprechi
• Creare delle alternative decisionali
• Analisi del problema potenziale: predisporre il “piano B”

Manager, quadri, dirigenti, professionisti ed imprenditori.

Questo corso non richiede specifici requisiti per la frequentazione.

Alla fine del corso, si saprà sviluppare la metodologia per analizzare le situazioni, diagnosticare correttamente le cause dei problemi, prendere decisioni adeguate e sostenibili.